10月27日，自有品牌的综合零售商MINISO在广州上市后举行了首次新闻发布会-以“让生活更美好，制造质量更高”为主题的质量战略新闻发布会。在新闻发布会上，MINISO（集团）董事长兼首席执行官叶国富回答了以前出现的不合格指甲油产品的问题，并坦率地说MINISO（以下简称“ MINISO”）正在自我管理出现问题了。作为回应，MINISO将召回涉及价格十倍的指甲油。
此外，他宣布将个人投资一亿元人民币设立“ MINISO一亿元人民币质量保证基金”，以在发生产品质量问题时立即向消费者赔偿。同时，MINISO将启动“ 1 + 1 + 1质量控制机制”，以建立自检，其他检查和国家检查的三个环节，以更好地确保产品质量。
叶国富还提到，他对最近宣布将进入“元园店”的阿里能否检查其产品质量表示关注。即使是一元的商品也不能使低价成为劣质通行证。他非常期待阿里的“一美元商店”尽快开业并互相学习。
叶国富亲自出资1亿元，设立“梦创保费1亿元质量保证基金”。
指甲油价格赔偿问题的十倍
据了解，明创公司的一种可剥离指甲油被指控检测到的氯仿含量超过了国家标准限值的1400倍，并且重新检查仍不合格，引起了公众的关注。在新闻发布会上，叶国富承认，由于MINISO自身管理的漏洞，有33981个不合格的指甲油产品进入了市场。 “尽管我们迅速召回并从货架上撤走了31572种产品，但仍有2409种产品大量存在。”对此，MINISO（集团）执行副总裁兼首席产品官Dou Na表示，该金额将是原始价格的10倍。所涉及的指甲油需要赔偿。换句话说，对于每瓶10元的指甲油，MINISO将以每瓶100元的价格实施召回。
为了确保产品质量，叶国富在新闻发布会上表示，MINISO将启动“ 1 + 1 + 1控制机制”进行三项检查。第一层是“自我检查”，这是由MINISO在世界几十个国家和市场建立的“质量检查实验室”；第二层是“其他检查”，它是与世界顶级的第三方产品测试机构进行合作；第三层是“国家检验”，邀请国家质量检验部门进行干预和检验。
但是，叶国富说，由于产品生产和销售之间存在许多中间环节，因此不可避免的有1％的“漏网鱼”。为此，他宣布将以自己的名义花费1亿元人民币设立“ MINISO 1亿元人民币质量保证基金”。 “一旦消费者购买了有问题的产品，他们可以立即启动该基金为消费者提供预先补偿。窦娜透露，对于将来出现任何质量问题的产品，质量保证基金将退还一项补偿，并且没有理由支付提前。
叶国富在随后的采访中坦率地说，MINISO在上市完成后尽快向消费者交待了有问题的指甲油事件，希望对此事负责，个人用1亿元人民币建立了质量。保证金在过去的自我惩罚中是一个错误。
30元以下的产品“难做”
据了解，MINISO目前拥有11个产品类别和8,000个核心SKU。窦娜透露，每隔7天在
富达平台注册的新产品就会有100种上架。 “ Minchuang有许多供应商，产品和类别。这在管理上非常非常困难。”叶国富说，质量控制不仅是MINISO的问题，也是许多类似公司的问题，但要做好就很难。珍惜事物。
叶国富认为，零售业近年来发生了重大变化，许多管理落后，没有市场竞争力的公司被淘汰。 “将来，中国的消费市场将会更大。我们认为许多产品，类别和行业仍然过时，并且产品机制还不够成熟。未来，在80年代和90年代诞生的新一代企业家之后，如果我们能展示我们的独创性，那么实现产品终极化的机制可能会导致大量的消费。
